Uslovi poslovanja
Uslovi poslovanja
Dobro došli u Atelje Novak. Korišćenjem naše internet prodavnice i kupovinom proizvoda prihvatate sledeće uslove poslovanja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate pre nego što izvršite porudžbinu.
1. Porudžbine
Nakon uspešno izvršene porudžbine, dobićete potvrdu putem e-maila na adresu koju ste naveli prilikom kupovine.
Zadržavamo pravo da otkažemo ili odbijemo porudžbinu u slučaju greške u ceni, nedostupnosti proizvoda, problema sa plaćanjem ili netačnih podataka.
Ukoliko porudžbina bude otkazana nakon što je plaćanje već izvršeno, odgovarajući iznos biće refundiran.
2. Cene i plaćanje
Sve cene prikazane na našoj internet stranici navedene su u valuti prikazanoj prilikom kupovine.
Plaćanje se vrši putem dostupnih metoda plaćanja prikazanih na stranici za naplatu. Porudžbina se smatra potvrđenom nakon uspešno izvršenog plaćanja.
3. Dostava
Vreme obrade i procenjeno vreme isporuke navedeni su u našoj Politici dostave.
Iako činimo sve što možemo da porudžbine stignu u predviđenom roku, moguća su kašnjenja usled okolnosti koje su van naše neposredne kontrole.
Kupac je odgovoran za unos tačne i potpune adrese za dostavu.
4. Povraćaj i refundacija
Povraćaji, zamene i refundacije obrađuju se u skladu sa našom Politikom povraćaja i refundacije.
Molimo vas da pre kupovine pročitate navedenu politiku kako biste bili upoznati sa uslovima povraćaja.
5. Proizvodi
Trudimo se da fotografije, boje, opisi i informacije o proizvodima budu prikazani što preciznije.
Ipak, boje proizvoda mogu se neznatno razlikovati u zavisnosti od ekrana uređaja, osvetljenja i drugih faktora.
6. Dostupnost proizvoda
Dostupnost proizvoda može se promeniti bez prethodne najave.
Ukoliko proizvod više nije dostupan nakon izvršene porudžbine, kontaktiraćemo vas i ponuditi odgovarajuće rešenje ili refundaciju za nedostupan proizvod.
7. Odgovornost
Atelje Novak neće biti odgovoran za kašnjenja ili nemogućnost izvršenja obaveza kada su ona posledica okolnosti van naše razumne kontrole.
Ništa u ovim uslovima ne ograničava prava koja kupcu pripadaju prema važećim propisima o zaštiti potrošača.
8. Izmene uslova
Zadržavamo pravo da povremeno izmenimo ove uslove poslovanja. Verzija objavljena na našoj internet stranici u trenutku kupovine primenjuje se na odgovarajuću porudžbinu.
9. Kontakt
Ako imate pitanja u vezi sa ovim uslovima, porudžbinom ili našom prodavnicom, možete nas kontaktirati putem:
Rado ćemo vam pomoći.
Atelje Novak